Політика доставки

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика доставки регулює порядок і умови відправлення продукції, придбаної через сервіс "Пам'ятай Назавжди".

1.2. Використовуючи сервіс, користувач погоджується з правилами доставки, викладеними в цій Політиці.

2. Терміни доставки

2.1. Доставка замовлень здійснюється службами доставки, з якими співпрацює компанія, такими як "Нова Пошта".

2.2. Орієнтовний термін доставки становить від 1 до 5 робочих днів з моменту відправлення замовлення. Терміни можуть змінюватися залежно від місцезнаходження отримувача та роботи служби доставки.

3. Вартість доставки

3.1. Вартість доставки залежить від ваги та габаритів посилки, а також обраного способу доставки.

3.2. Точна сума розраховується під час оформлення замовлення і оплачується користувачем, якщо інше не зазначено під час замовлення.

4. Відправлення замовлення

4.1. Замовлення обробляється та передається у службу доставки протягом 1-3 робочих днів після підтвердження оплати.

4.2. Після відправлення замовлення користувач отримує номер для відстеження посилки.

5. Відповідальність за доставку

5.1. Після передачі замовлення до служби доставки відповідальність за збереження посилки несе відповідна служба доставки.

5.2. Компанія не несе відповідальності за затримки, втрату чи пошкодження посилки, спричинені службою доставки.

6. Перевірка замовлення

6.1. При отриманні посилки користувач зобов’язаний перевірити її на цілісність та відповідність замовленню.

6.2. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності необхідно скласти акт-претензію зі службою доставки та повідомити компанію протягом 24 годин.

7. Форс-мажор

7.1. Компанія не несе відповідальності за затримки доставки, викликані форс-мажорними обставинами (природні катастрофи, технічні збої, військові дії тощо).

8. Зміни до Політики

8.1. Компанія залишає за собою право змінювати цю Політику доставки без попереднього повідомлення. Оновлена версія набуває чинності з моменту її публікації на сайті.

9. Контактна інформація

9.1. У разі виникнення запитань щодо доставки ви можете зв’язатися з нами через телефон: